Перед Вами брошюра. Это не методические рекомендации по тем или иным вопросам оказания экстренной медицинской помощи. Ее тема - взаимоотношения между врачом и его коллегами, врачом и больными, врачом и родственниками больного, об обучении студента и квалификации врача скорой помощи. Речь идет о деонтологии. О том, как должен вести себя врач, и не только врач, в различных ситуациях, в которых ему приходится оказываться, как это может повлиять на выполнение главной задачи: быстрее установить правильный диагноз и оказать адекватную помощь.
Известный отечественный терапевт, профессор Л. А. Лещинский, автор книги «Деонтология в практике терапевта» писал: «Деонтологический компонент врачебной подготовки определяет уровень и конечный успех врачебной деятельности».
При написании брошюры автор использовал доступные литературные источники (51 наименование), а также свой личный опыт, накопленный за полвека работы на станции скорой помощи г. Екатеринбурга (Свердловска). Автор - врач скорой помощи, поэтому ситуации рассмотренные в книге – взяты, в основном, из практики именно этой службы, однако, все они применимы в работе любого этапа здравоохранения, так как речь идет, прежде всего, о человеческих взаимоотношениях, а специальность, это только фон, на котором они реализуются.
Повторяю, это не методические рекомендации, не указания. Давайте просто в виде дружеской беседы поговорим о вещах, которые играют важную роль в нашей с вами работе, в достижении желаемого эффекта, в предупреждении нежелательных конфликтных ситуаций – роль не менее важную, чем выбор правильной стратегии оказания помощи.
Материал подбирался автором так, чтобы создать у читателя позитивный настрой, приводя в качестве примеров поступки людей, которые, по моему мнению, заслуживали быть примером для нас с Вами, хотя эти поступки может быть не всегда и не всем понятны, особенно с учетом поведения некоторых представителей сегодняшней медицины. Известно, что находясь именно в позитиве, человек меньше подвержен стрессовым реакциям, которые часто имеют выход в виде ненужного, неадекватного поведения. И даже в состоянии стресса, положительный настрой поможет выходу из него с наименьшими потерями.
В самом деле, мы редко задумываемся над тем, что в обыденных человеческих отношениях проявление бестактности, грубости или демонстративного равнодушия не только, как принято говорить, портит настроение, но имеет более серьезные последствия – разобщает людей, что никак не может сочетаться с врачебной деятельностью.
Вспомните, что говорил известный французский писатель Антуан де-Сент Экзюпери: «Единственно настоящая роскошь – это роскошь человеческого общения».
