Правда ли, что внезапную смерть близкого родственникам принять сложнее?
Нередко друзья и родственники с трудом могут поверить в смерть совершенно здорового человека. На осознание этого факта может потребоваться несколько дней. Причиной внезапной смерти чаще всего оказывается травма, но и смерть больного от инфаркта миокарда, приступа астмы или генерализованной инфекции родственникам пережить не легче, и они часто приходят в состояния ярости или замешательства. В первое время после смерти близкого человека они выбиты из колеи и крайне нуждаются в помощи. Помогите им определить первоочередные задачи и сосредоточиться на их решении. Иногда сказанное приходится повторять родственникам несколько раз, прежде чем они вас услышат.
Можно ли считать внезапной смерть хронически или терминально больного?
Смерть хронически или терминально больных может наступить внезапно и раньше, чем предполагали. Для родственников такая смерть может оказаться неожиданной, поскольку они еще не успели свыкнуться с мыслью о ее неизбежности. Родственники могут считать, что они были готовы к смерти больного, и их самих удивит тяжесть эмоциональной реакции на смерть. Ощущение потери у них развивается столь же часто, как и у людей, потерявших близкого в результате несчастного случая.
Что может сделать медицинский работник для людей, переживающих внезапную смерть родственника?
Помимо оказания моральной поддержки, предоставления устной информации и советов полезно обеспечить родственников и друзей письменной инструкцией, содержащей информацию о похоронных бюро, соответствующих службах поддержки, общественных организациях, а также имена и телефоны сотрудников больницы, к которым родственники смогут обратиться за дополнительной информацией.
Каким образом следует обсуждать с родственниками возможность донорства органов?
Это сложная ситуация, реакцию родственников при которой предсказать обычно невозможно. Однако сотрудникам ОНП при работе с потенциальными донорами органов и их семьями могут помочь следующие рекомендации:
Во-первых, следуйте принятому в данном лечебном учреждении протоколу получения органов. В протоколе описано, кто должен обеспечить связь между родственниками и сотрудниками службы трансплантации.
В Рекомендациях финансового управления системы здравоохранения США (Health Саге Financing Administration — HCFA), принятых в 1998 году и пересмотренных в 1999 году, требуется сообщать обо всех случаях смерти в службу получения органов данного лечебного учреждения, после чего специалисты обсуждают возможность донорства органов и получают согласие. Обратитесь к сотрудникам программы трансплантации для данного региона США (РПТ; regional transplant program — RTP) за ежегодно обновляемыми стандартами по донорству органов. Это позволит обеспечить сотрудников свежей информацией о правилах работы с потенциальными донорами и о соответствующем законодательстве штата.
Уважайте убеждения каждого из сотрудников отделения. Привлекайте к беседам с родственниками и уходу за потенциальным донором сотрудников, поддерживающих донорство органов. Известно, что некоторым сотрудникам определенные навыки, например обеспечение в/в доступа, удаются лучше; также следует выявить сотрудников, у которых эффективнее получится работа с донорами органов.
Ознакомьтесь с региональным и федеральным законодательством; поместите инструкции в месте, где сотрудникам будет удобно с ними ознакомиться.
Постоянное обращение в РПТ за обновленной информацией поможет среднему медицинскому персоналу проводить разговор с родственниками таким образом, чтобы обеспечить им возможность дать информированное согласие на донорство.
Может ли донорство органов усугубить горе от утраты близкого?
Каждая семья реагирует по-своему. Некоторым семьям требуется время, чтобы осознать смерть близкого, и только потом они смогут размышлять о возможности донорства органов. Важно разделить сообщение о смерти и просьбу о донорстве органов на два отдельных разговора. Чем скорее врач ОНП проконсультируется с сотрудниками местной организации по получению органов, тем легче будет переключить внимание родственников с факта смерти на вопросы донорства. Чем раньше родственники будут направлены к специалистам-трансплантологам и чем большее участие будет проявлено к ним, тем выше вероятность получить согласие и улучшить эмоциональное состояние родственников впоследствии. Многие родственники доноров чувствуют удовлетворение от сознания того, что смерть близкого может все же помочь другому человеку. Родственники умершего быстрее выйдут из стресса, связанного с потерей близкого человека, если они будут уверены, что получили исчерпывающую информацию, позволившую им принять решение, о котором им впоследствии не придется жалеть.
Важно называть потенциального донора по имени, словно продолжая разговор, связанный с сообщением о смерти и описанием процедуры забора органов. Родственникам следует сообщить обо всем, что делается для их умершего близкого. Нужно расспросить их, чем им можно помочь в это время. Возможно, им захочется уединиться в тихом месте, побыть наедине с умершим или поговорить с другими родственниками. Обеспечить достаточно времени для поддержки родственников погибшего сложно, поскольку фактор времени чрезвычайно важен для жизнеспособности органов. В данном случае можно и нужно привлечь трансплантологов, поскольку они имеют большой опыт убеждения родственников для как можно более быстрого принятия решения.
Иногда пациенты поступают в отделение неотложной помощи с удостоверением донора, водительскими правами или другими документами, в которых удостоверено их желание стать донорами органов. Законодательные нормы, регулирующие правовой статус этих документов, в различных штатах и регионах США различаются, и при выработке правил работы в 011II необходимо ото учитывать. Ассоциация медсестер ОНП разработала рекомендации «Роль медсестер отделений неотложной помощи в обеспечении донорства органов и тканей».
Новые материалы
Старые материалы
- Что сказать детям потерявшим любимого человека, чем помощь родителям потерявшим ребенка, присутствие родственников при реанимации - 13/10/2011 15:27
- Как сообщить о смерти, как подготовить тело умершего? - 13/10/2011 15:15
- Гибель пациента, помощь близким, сообщение родственникам о смерти - 13/10/2011 15:06